Политика доставки

Política de Envío de Almacén Guerrero

En Almacén Guerrero, nos esforzamos por brindar un servicio de envío eficiente y transparente. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío para que tengas una experiencia de compra informada:

1. Plazos de Envío:

• Procesaremos y enviaremos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha de compra, a menos que se indique lo contrario.

2. Métodos de Envío:

• Ofrecemos opciones de envío estándar y express. Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método seleccionado durante el proceso de pago.

3. Seguimiento de Pedidos:

• Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Puedes rastrear el estado de tu entrega a través de nuestro sitio web.

4. Gastos de Envío:

• Los gastos de envío se calcularán durante el proceso de pago y se basarán en la ubicación y el método de envío seleccionado.

5. Dirección de Envío:

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa. No nos hacemos responsables de los problemas de entrega causados por información incorrecta.

6. Retrasos en el Envío:

• En casos excepcionales, como condiciones climáticas extremas o problemas logísticos, los plazos de entrega pueden verse afectados. Te mantendremos informado sobre cualquier retraso.

7. Envíos Internacionales:

• Ofrecemos envíos internacionales, pero ten en cuenta que pueden estar sujetos a impuestos y tarifas aduaneras locales. Estos costos son responsabilidad del comprador.

8. Recepción de Productos:

• Al recibir tu pedido, verifica el paquete y los productos de inmediato. Si hay daños o discrepancias, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

9. Devoluciones por Problemas de Envío:

• Si hay problemas con tu pedido relacionados con el envío, contáctanos y trabajaremos para resolver el problema de manera rápida y justa.

Estas políticas están diseñadas para garantizar una experiencia de envío positiva para todos nuestros clientes. Si tienes preguntas adicionales, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente.

Gracias por confiar en Almacén Guerrero para tus necesidades de compra en línea.